Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 990k123

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Thành viên") và 990k123 ("Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") trong việc sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại 990k123.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên 990k123, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung được áp dụng cho từng dịch vụ cụ thể.

Các Điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải công khai trên trang 990k123. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng khi có thay đổi quan trọng, trước ít nhất 7 ngày so với ngày có hiệu lực.

Để sử dụng dịch vụ của 990k123, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau trước khi hoàn tất đăng ký:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. 990k123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hoặc có quốc tịch tại một quốc gia/vùng lãnh thổ không có lệnh cấm pháp lý đối với dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn không được đại diện cho pháp nhân, tổ chức hay bất kỳ bên thứ ba nào khi đăng ký tài khoản cá nhân.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký – bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán – phải hoàn toàn chính xác và thuộc về bạn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 990k123. Tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều là vi phạm.

Tài khoản của bạn tại 990k123 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 990k123 – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền.
• Thông báo ngay cho bộ phận CSKH nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 990k123 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do bạn tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Khi phát hiện vi phạm bảo mật, 990k123 có quyền tạm thời đóng băng tài khoản để điều tra và bảo vệ quyền lợi của người chơi. Trong thời gian này, mọi giao dịch sẽ bị tạm dừng cho đến khi xác minh xong.

990k123 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo giao dịch nhanh chóng và thuận tiện:

• Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ. Không chấp nhận thanh toán hộ hoặc qua bên thứ ba.
• Trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp CCCD/CMND và ảnh selfie theo yêu cầu.
• Mọi giao dịch tại 990k123 đều được tính bằng Đồng Việt Nam (VND). Không áp dụng ngoại tệ.
• 990k123 không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ tại thời điểm thực hiện lệnh rút.

Mọi hoạt động cá cược trên 990k123 đều tuân theo các quy tắc trò chơi được công bố riêng cho từng danh mục (thể thao, esports, casino, lô đề, jackpot). Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp trận đấu/sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định cụ thể của từng kèo.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận lệnh cược thành công.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, nhà tổ chức giải đấu hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• 990k123 có quyền hủy cược và hoàn tiền trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống, hoặc sự kiện bị hủy mà không có kết quả chính thức.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

990k123 thường xuyên triển khai các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi dành cho thành viên mới lẫn thành viên thường xuyên. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể và minh bạch.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có quy định riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và danh mục game áp dụng – được nêu rõ trong trang Tiền thưởng.
• Tiền thưởng được cộng vào số dư khuyến mãi. Chỉ sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu, số tiền thưởng mới được chuyển sang số dư thực và có thể rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng. Tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
• 990k123 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược từ tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi sang tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Để bảo vệ sự công bằng cho tất cả người chơi, 990k123 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nhà cái để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai một cách cố ý mà không báo cáo cho 990k123.
• Rửa tiền thông qua hoạt động nạp và rút liên tục mà không phát sinh hoạt động cá cược thực chất.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Đặt cược từ các khu vực địa lý bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực tế.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ của 990k123.

990k123 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 990k123 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với các trường hợp đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@990k123.net.

990k123 cung cấp nền tảng cá cược "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi trong mọi tình huống.

• 990k123 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả cược, 990k123 sẽ hủy các giao dịch liên quan và hoàn tiền cho người chơi.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ việc bạn mất quyền truy cập tài khoản do nguyên nhân từ phía người dùng (quên mật khẩu, thiết bị bị mất...).
• Tổng trách nhiệm pháp lý của 990k123 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào trong 30 ngày gần nhất.

990k123 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (từ 24 giờ đến 6 tháng).
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết – chỉ cần liên hệ CSKH và yêu cầu sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ.
• Truy cập lịch sử giao dịch đầy đủ để theo dõi hoạt động cá cược của bản thân.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm đến sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ thông qua trang Chơi game có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, 990k123 áp dụng quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH qua live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện xảy ra. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả vấn đề.
• Bước 2: 990k123 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập được chỉ định bởi 990k123.

Mọi quyết định cuối cùng từ phía 990k123 về kết quả trò chơi và tính hợp lệ của cược được coi là quyết định cuối cùng và ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ 990k123 luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Email: support@990k123.net
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng sau khi đăng nhập.
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.

Để tra cứu thêm thông tin, bạn cũng có thể tham khảo trang Câu hỏi thường gặp – nơi chúng tôi tổng hợp các vấn đề phổ biến nhất từ cộng đồng người chơi.